Agentes-IA para un Servicio de Atención mejor

Empoderando a las empresas con soporte al cliente basado en IA para mayor eficiencia, menores costes y experiencias de usuario excepcionales.

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Transforma la Atención al Cliente con la IA

Aprovecha la tecnología de IA de vanguardia de Komsai para automatizar las interacciones con los clientes, agilizar flujos de trabajo y ofrecer soporte personalizado en tiempo real, gracias a un núcleo de IA avanzado.

Experiencia Omnicanal Real

No necesitas mantener ni formar múltiples asistentes para diferentes canales o servicios.

IA-Swarming & Orquestación

La colaboración entre varios “asistentes expertos” de IA produce resultados coherentes y unificados.

Comprensión Contextual y Memoria

Mantén el contexto a lo largo de las interacciones, recordando conversaciones previas.

Salvaguardas Éticas y de Cumplimiento

Priorizamos la privacidad, el cumplimiento normativo y el uso ético de la IA.

Cómo funciona

Optimiza la Atención al Cliente con automatización IA

Los Agentes-IA de Komsai gestionan el proceso de integración, analizando, aprendiendo y desplegando la automatización. Desde el descubrimiento hasta la optimización, la IA se encarga de todo para garantizar una automatización fluida e inteligente.

Paso 1

Identificación de puntos débiles

Los Agentes-IA de Komsai analizan tus casos de CRM y tickets de soporte para identificar ineficiencias clave en la atención al cliente y cuellos de botella operativos que se pueden optimizar.

Paso 2

Automatización de casos clave

Basándose en los puntos débiles detectados, los Agentes-IA de Komsai se entrenan para automatizar procesos empresariales específicos, garantizando una integración fluida y mayor eficiencia.

Paso 3

Entrega de valor con Komsai

Una vez en producción, los Agentes-IA de Komsai resuelven los casos de forma autónoma, ofreciendo respuestas más rápidas, costes reducidos y experiencias de cliente mejoradas, asegurando un ROI tangible.

Integración Komsai

Agentes-IA conectados

Conecta los Agentes-IA de Komsai a tu CRM y sistemas back-end para ofrecer a tus usuarios canales de resolución altamente eficientes.

  • Servicio de atención unificado con soporte de IA inmediato o intervención humana si es necesario.
  • IA con acceso a datos en tiempo real y automatización.
  • Integración con CRM, sistemas internos y fuentes de contenido.
Precios (ejemplos temporales)

Empieza a mejorar la Atención al Cliente con la IA

Elige entre planes flexibles para escalar tu servicio de atención al cliente de forma eficiente mientras reduces costes operativos.

Plan de pago por uso

€0 / mes

Empieza hoy
  • Facturación por token
  • Canales básicos: Webchat, email, voz, WhatsApp
  • Agente de satisfacción (CSAT)
  • Panel de Mixpanel
  • Soporte técnico
Plan Básico

€500 / mes

Empieza hoy
  • 6.900 tokens incluidos
  • Canales avanzados: Webchat, email, voz, WhatsApp, Teams, Discord
  • Agente de satisfacción (CSAT)
  • HITL: Agente con intervención humana
  • Panel de Mixpanel
  • Funciones más recientes
  • Soporte técnico
Plan Plus

€2.000 / mes

Empieza hoy
  • 27.780 tokens incluidos
  • Canales avanzados: Webchat, email, voz, WhatsApp, Teams, Discord
  • Integraciones avanzadas (Zendesk, Salesforce)
  • Agente de satisfacción (CSAT)
  • HITL: Agente con intervención humana
  • Panel de Mixpanel
  • Funciones más recientes
  • Soporte técnico

Preguntas Frecuentes sobre Komsai

Komsai es una plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA que mejora las interacciones comerciales a través de Agentes-IA inteligentes, reduciendo costes y mejorando la satisfacción del cliente.

Los Agentes-IA de Komsai se integran con sistemas CRM, APIs y bases de datos para proporcionar respuestas en tiempo real, procesar consultas de clientes, automatizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia operativa en múltiples canales de comunicación.

Komsai da servicio a múltiples industrias, incluidas pymes, aerolíneas, e-commerce, centros de atención al cliente y cualquier negocio que necesite escalabilidad en la automatización de interacciones con clientes y procesos internos basados en IA.

A diferencia de los chatbots tradicionales, los Agentes-IA de Komsai utilizan IA-swarming, memoria contextual profunda y soporte omnicanal para brindar interacciones precisas, coherentes y con un tono más humano en múltiples plataformas.

Komsai IA reduce costes al automatizar las consultas repetitivas de los clientes, optimizar flujos de trabajo e integrarse con los sistemas empresariales para agilizar las operaciones, logrando hasta un 50% de ahorro en gastos de atención al cliente.

Sí, los Agentes-IA de Komsai se integran sin problemas con plataformas CRM, sistemas ERP, motores de reservas y APIs personalizadas, garantizando un flujo de trabajo automatizado adaptado a las necesidades de tu negocio.

Komsai cumple con el RGPD, la Ley de IA de la UE y estrictos estándares de seguridad de datos, asegurando la privacidad del usuario, interacciones de IA seguras y pleno cumplimiento de los requisitos normativos.

Komsai ofrece planes de precios flexibles, incluyendo pago por uso, Básico, Plus y suscripciones Enterprise, con facturación escalable basada en mensajes para adaptarse a diferentes tamaños y necesidades de empresas.

Komsai IA puede estar operativo en unas pocas semanas. El proceso de integración implica conectar sistemas, entrenar casos de uso y optimizar el rendimiento para garantizar la máxima eficacia desde el primer día.

¡Es muy sencillo! Contáctanos para una demostración o regístrate en nuestro programa piloto gratuito para experimentar los beneficios de la automatización impulsada por IA sin compromiso inicial.
Atención al Cliente nativa de IA

Pon a trabajar ya a tus Agentes-IA

Los Agentes-IA de Komsai conectan a tus clientes y sistemas de negocio para ofrecer soporte en tiempo real.

  • Mejora de la Satisfacción del Cliente
  • Ahorro en Costes Operativos
  • Verdadero Omnicanal